• bgbg

Klienta Atento +

ff

Hebei Shenli kompromitas al kontinua plibonigo de la produktoj kaj servoj, kiujn ni provizas, kaj ni klopodas por plenumi la plej altajn postulojn de niaj klientoj. Por certigi, ke la bezonoj de la uzantoj de niaj produktoj estas kontentigitaj, ni ŝatus viajn reagojn iam ajn. Tial nia kompanio iniciatis strategion por klienta prizorgado plus servo.
Nia kompanio ĉiam kredas, ke ni kaj niaj klientoj estas "komunumo de komuna destino". Kunlabori plibonigos nin kaj havos gajni-gajni kunlaboron.
Ni havas tri malsamajn servojn en nia Strategio "Klienta Atento +".

1. Ni plene ofertas al nia kliento ĉiujn provajn instalaĵojn senpage kiel tria investa partio por helpi ilin prilabori aliajn produktojn, kiujn ili bezonas testi en hejmaj.

2.Jare "Kvalita Garantio Post Vendoservo" por ĉiuj niaj varoj. Kaj nia kliento ankaŭ povas ricevi ekstran servon kiam superas la garantian tempon kaj ni ankaŭ pretas helpi ilin solvi sian tutan problemon;

3. Kiam niaj varoj havas kvalitan problemon, la procedo estos jene:
A. ni rememoros iujn specimenojn de tiu aro de varoj por prilabori la tutan testan procedon denove. Inkludante krudmaterialan teston, malmolecan teston, rompantan ŝarĝan tirstrekon kaj lacigan teston.
B. Kiam la specimenoj pasis ĉiujn necesajn testojn kaj montras bonan rendimenton. Ni analizos ĉu la uzanto uzas produktojn ĝuste kaj donos sugeston laŭe.

4. Se la problemo ne povas esti solvita per supera paŝo, nia kompanio sendos teknikan personaron al via kompanio kaj solvos ĉian problemon vidalvide.